Accelerate Estonia - eCRM Q2
Mis on koostöö eesmärk: Digitaliseeritud tarneahel, .
Kes on meie klient:
kaubaomanik, kaubakäitleja, riik
Mis probleemi me lahendame:
Muudame tarneahelas kaubakäitluse klientide jaoks kordades kiiremaks ja odavamaks, muutes selle läbipaistvaks
Mis on see töö (väärtus) mida ta meie käest ostab:
lihtne, läbipaistev, kiire ja odav
Mis on meie väärtuspakkumine, miks ta peaks just meie teenuse valima 1000 teise analoogse teenuspakkuja seast:
saab odavamalt - muudame dokumendikäitlemise 10 korda odavamaks
saab kiiremini ja lihtsamalt - läbi dokumendikäitluse kiirenemise tarneahela kiirus kasvab 30%, mis otseselt avaldab mõju kaubakäitlemis- ning finantseerimiskuludele
peab ise vähem panustama (mugavus) - andmed on automaatselt sinu infosüsteemis
Mis on edukriteeriumid 2022 aastal tõendavad, et eesmärk on saavutatud
Majandustulemused:
Turuosa EU-s: 30%
Transaktsiooni maksumus kliendile: 0,3 EUR
Trasaktsiooni omahind:
Transaktsioonide arv aastas: 164 250 000
Klientide arv:
Aasta käive: 49 300 000
Klientide rahulolu:
Võimekused mis on vaja luua. et tagada väärtuspakkumine:
teenus toimib kogu EU majandusruumis;
teenus on harmoniseeritud EU liikmesriikide seadusandlusega
liitumine alla 5 minuti
Mis on edukriteeriumid 2020 aastal lõpus tõendavad, et oleme õigel teel
Majandustulemused:
Transaktsiooni maksumus kliendile: 0,3 EUR
Transaktsiooni omahind: 0,3 EUR
Transaktsioonide arv kuus: 100 000
Klientide arv:
Aasta käive: 60 000 EUR
Klientide rahulolu:
Võimekused mis on vaja luua. et tagada väärtuspakkumine:
süsteemiga on liitunud 50 teenuspakkujat (CarcoOne, QStep)
Mis on edukriteeriumid 30.06.2020 tõendavad, et oleme õigel teel
Eesmärk: 30.06 eesmärk on et 60% Tallinn-Helsingi transpordi koridoris tarneahelaga kaasnevast infovahetusest on digitaliseeritud.
Transaktsiooni maksumus kliendile:
Trasaktsiooni omahind:
Transaktsioonide arv aastas:
Klientide arv:
Aasta käive:
Klientide rahulolu:
Mis on need olulisemad asjad, mis peavad olema saanud reaalsuseks
liitunud klientide arv ületab
liitunud teenuspakkujate arv ületab
liitumine ei võta aega rohkem kui
Süsteemi töökindlus kõrgem kui
Release 1.0
Tähtaeg 30.04.2020
Mis on need kriteeriumid, mille alusel me otsustame mis asjad lähevad release
kasvatab klientide arvu
kasvatab kliendile pakutavat väärtust ehk käivet
tagab süsteemi kättesaadavuse ning kasutusmugavuse
Objectives | Key results | Owner | Partner with | Expected EoQ key result score | Current status |
|---|---|---|---|---|---|
Customer Experience Team Aktiivne teenust arendav kogukond | Kasvatada kuu ülevaatustel osalejate arv > 50 | @Kelli Püss (Unlicensed) | @heiki | 1.0 | |
MOU allikirjastanud / või piloodi valmis klientide arv > 20 |
|
|
|
| |
Platvormiga testivate klientide arv>10 |
|
|
|
| |
Service Delivery | Kliendi rahulolu > |
|
|
|
|
Käive > 1000 EUR |
|
|
|
| |
Churn % |
|
|
|
| |
Technical team Toimiv prototüüp
| Liidestaud klientide arv > 5 |
|
|
|
|
Töödeldud transaktsioonide arv |
|
|
|
| |
Töödeldavate andmevahetusprotokollide arv > |
|
|
|
| |
Legacy Team Olemas on seadusandlik konkurentsieelis | Seaduse muutmise määrus on valmis |
|
|
|
|
MOU on allkirjastatud riiklike institutsioonide poolt |
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
For OKR pro tips from Atlassian teams visit: https://www.atlassian.com/team-playbook/plays/okrs