DLe-aE! Home
GOALS - selgus eesmärkides
Tähendus: muuta tarneahel oluliselt efektiivsemaks, vähendamaks kaubaliikumisega seotud ökoloogist jalajälge
Väärtuspakkumine: Mis on selle initsiatiivi tähendus, kuidas see ühiskonnale väärtust loob. (One pager ja slaidid)
Eesmärk 2020: Eestis toimib multimodaalne tarneahela andmevahetusplatvorm
Edukuse kriteeriumid:
platvormiga liitunud klientide arv > 300
platvormiga liitunud teenuste arv > 15
klientide rahulolu > 60
kaasatud vahendeid > 1 000 000 MEUR
Olulisemad kontrollpunktid:
08.04 - järelvalvenõukogu koosolek, vaheetapi tulemuste ülevaatus. Edukuse kriteeriumid:
initsiatiiviga liitunud klientide arv (MOU) > 25
16.04 - kuuülevaatus
Toimib liidestus Tallinki ja 3 transpordi ettevõte vahel
DLe-ga on liitunud olulisemad Eesti logistika teenust pakkuvad rakendused - Qstep, Waybiller, MobiCarnet, Xspeed, Baltilogistika
Koostööd on alustatud ühe globaalse teenusrakendusega - CargoOne
NORMS - lihtsad ja selged mängureeglid
Tööriistakast - kuidas me otsuseid teeme
hommiku kohvinurk - teisipäeviti ja neljapäeviti kell 10:00-10:30
sõltuvused ja kiire info
nädala planeerimiskoosolek - esmaspäev kell 08:15
mis saab tehtud
nädala retro - reede kell 14:00
mis hästi
mis vajab parendamist
Kuu ülevaatus - vahekokkuvõte
Kvartali planeerimine - release management
MOU - meie mängureeglid
ROLES - selgus, kes kuidas panustab
Organisatsioon:
Meeskonna rollid ja vastutused (teenuse sisu)
Customer Experience Team (Andres) - luua klient ja disainida teenus (turundus ja müük)
teenusega liitunute arvu kasv Y2Y
kliendiväärtus
Service Delivery Team - tagada teenuse suurepärane kättesaadavus moel, et see ületaks kliendi ootusi. Täita kliendile antud lubadus (CET)
Revenue EUR
Operational Profit EUR
NPS
Technical team (Heiti) - luua teenusmeeskonnale võimekus osutada suurepärast teenust
EBITA EUR
Cash EUR
HI