DLe-aE!

GOALS - selgus eesmärkides

Tähendus: muuta tarneahel oluliselt efektiivsemaks, vähendamaks kaubaliikumisega seotud ökoloogist jalajälge

Väärtuspakkumine: Mis on selle initsiatiivi tähendus, kuidas see ühiskonnale väärtust loob. (One pager ja slaidid)

 

Eesmärk 2020: Eestis toimib multimodaalne tarneahela andmevahetusplatvorm

Edukuse kriteeriumid:

  • platvormiga liitunud klientide arv > 300

  • platvormiga liitunud teenuste arv > 15

  • klientide rahulolu > 60

  • kaasatud vahendeid > 1 000 000 MEUR

Olulisemad kontrollpunktid:

08.04 - järelvalvenõukogu koosolek, vaheetapi tulemuste ülevaatus. Edukuse kriteeriumid:

  • initsiatiiviga liitunud klientide arv (MOU) > 25

16.04 - kuuülevaatus

  • Toimib liidestus Tallinki ja 3 transpordi ettevõte vahel

  • DLe-ga on liitunud olulisemad Eesti logistika teenust pakkuvad rakendused - Qstep, Waybiller, MobiCarnet, Xspeed, Baltilogistika

  • Koostööd on alustatud ühe globaalse teenusrakendusega - CargoOne

     

 

NORMS - lihtsad ja selged mängureeglid

Tööriistakast - kuidas me otsuseid teeme

  • Arendusprotesss

  • hommiku kohvinurk - teisipäeviti ja neljapäeviti kell 10:00-10:30

    • sõltuvused ja kiire info

  • nädala planeerimiskoosolek - esmaspäev kell 08:15

    • mis saab tehtud

  • nädala retro - reede kell 14:00

    • mis hästi

    • mis vajab parendamist

  • Kuu ülevaatus - vahekokkuvõte

  • Kvartali planeerimine - release management

  • MOU - meie mängureeglid

  • EXO - kuidas me kiiresti kasvame

ROLES - selgus, kes kuidas panustab

Organisatsioon:

  • Olulised kontaktid

  • Meeskonna rollid ja vastutused (teenuse sisu)

    • Customer Experience Team (Andres) - luua klient ja disainida teenus (turundus ja müük)

      • teenusega liitunute arvu kasv Y2Y

      • kliendiväärtus

    • Service Delivery Team - tagada teenuse suurepärane kättesaadavus moel, et see ületaks kliendi ootusi. Täita kliendile antud lubadus (CET)

      • Revenue EUR

      • Operational Profit EUR

      • NPS

    • Technical team (Heiti) - luua teenusmeeskonnale võimekus osutada suurepärast teenust

      • EBITA EUR

      • Cash EUR

      • HI